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Conversas & WhatsApp

Aplicativo

Centralize todas as conversas com clientes em um único lugar. WhatsApp, chat e e-mail integrados com histórico completo e automações.

Plataforma unificada de comunicação que integra WhatsApp Business, chat em tempo real e e-mail. Gerencie todas as conversas com clientes, configure respostas automáticas e mantenha histórico completo de interações.

Recursos Principais

WhatsApp Integrado

Conecte seu WhatsApp Business e gerencie conversas diretamente na plataforma. Envie e receba mensagens sem sair do sistema.

Chat em Tempo Real

Atenda clientes instantaneamente com chat ao vivo. Notificações em tempo real e interface intuitiva para múltiplas conversas simultâneas.

Respostas Automáticas

Configure mensagens automáticas para horários fora do expediente, saudações e respostas frequentes. Reduza tempo de resposta.

Histórico Completo

Todo o histórico de conversas organizado por cliente. Busque mensagens anteriores e tenha contexto completo em cada interação.

Templates de Mensagens

Crie templates aprovados para WhatsApp e respostas rápidas para agilizar o atendimento com mensagens padronizadas.

Multi-atendentes

Distribua conversas entre membros da equipe. Filas de atendimento, transferências e visibilidade de quem está atendendo.

Casos de Uso

Suporte ao Cliente

Atenda dúvidas e solicitações via WhatsApp e chat com respostas rápidas e automações.

Vendas Consultivas

Conduza negociações pelo WhatsApp com acesso ao histórico e dados do CRM integrado.

Clínicas e Consultórios

Confirme agendamentos, envie lembretes e comunique-se com pacientes pelo WhatsApp.

E-commerce

Atenda dúvidas de produtos, envie atualizações de pedidos e ofereça suporte pós-venda.

Como Funciona

01

Conecte seus Canais

Integre WhatsApp Business, configure chat no portal e conecte seu e-mail em minutos.

02

Configure Automações

Crie respostas automáticas, templates e regras de distribuição de conversas.

03

Gerencie Conversas

Atenda clientes em uma interface unificada com acesso ao histórico e dados do CRM.

04

Analise Resultados

Acompanhe métricas de atendimento, tempo de resposta e satisfação dos clientes.

Diferenciais

Velocidade de Resposta

Respostas instantâneas com automações e templates reduzem o tempo de atendimento.

Satisfação do Cliente

Atendimento personalizado com contexto completo gera experiências excepcionais.

Histórico Centralizado

Todas as interações em um só lugar, acessíveis por qualquer membro da equipe.

Escalabilidade

Atenda mais clientes sem aumentar a equipe com automações inteligentes.

Especificações

Lançamento
2024
Tipo
Aplicativo
Visibilidade
Admin/Equipe
Preço
Incluído nos planos
Desenvolvido por
Baseportal
Recursos inclusos
WhatsApp Business API
Multi-canal integrado
Chatbot com IA
Templates de mensagens
Filas de atendimento
Métricas e relatórios

Pronto para revolucionar seu atendimento?

Centralize conversas e ofereça um atendimento excepcional via WhatsApp e chat.

Demonstração Gratuita

Agende sua demonstração

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O que você vai ver

Na sua demonstração personalizada

  • Demonstração do WhatsApp integrado
  • Configuração de automações de chat
  • Gestão multi-atendente
  • Integração com CRM

Benefícios inclusos

Sem custos ou compromissos

  • Demonstração gratuita de 30 minutos
  • Análise do seu fluxo de atendimento
  • Sem custos ou compromissos
  • Configuração personalizada incluída

Como funciona

Processo simples e rápido

1

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Conte sobre sua empresa e necessidades

2

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3

Demonstração personalizada

Mostramos como resolver seus desafios

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